FAQ

Vos questions sur PALIMATIC, les montres et la commande

Les montres sont-elles étanches ?

Toutes nos montres sont étanches à 3 ATM (norme ISO 22810) : éclaboussures, pluie, lavage des mains — mais ni natation ni douche. Le détail figure sur la page Garantie.

Quels sont les délais de livraison ?

Expédition sous 48 h ouvrées depuis la France ; 2 à 3 jours ouvrés en France métropolitaine, 3 à 7 jours en Europe. Livraison offerte dès 99 € — voir Livraison & retours.

Puis-je retourner ma montre ?

Oui : quatorze jours à compter de la réception, sans justification, retour gratuit en France métropolitaine.

Quelle est la garantie ?

Deux ans sur les défauts de fabrication du mouvement et du boîtier, en complément des garanties légales. Chocs, rayures et usure normale sont exclus.

Quel mouvement équipe les montres ?

Un quartz japonais Miyota, précis à ±20 secondes par mois, pile d'environ trois ans — comme tout ce qui compose nos montres, il est détaillé dans notre savoir-faire.

À quels poignets les montres conviennent-elles ?

Le format carré de 24 × 33 mm et l'ovale sont volontairement mixtes et contenus : ils habillent les poignets fins comme les plus larges. Voyez les montres carrées et les montres ovales.

Comment entretenir le bracelet en cuir ?

Évitez l'eau et le parfum directement sur le cuir, essuyez-le d'un chiffon doux et laissez-le respirer. Le bracelet est monté sur pompes standard : il se remplace en quelques minutes.

Puis-je payer en plusieurs fois ?

Oui : paiement en 3 fois sans frais dès 100 € d'achat, proposé au moment du règlement.