Politique d’expédition
LIVRAISON ET RETOURS
Expédition
Les commandes sont préparées et expédiées sous quarante-huit heures ouvrées depuis la France. La livraison est offerte en Europe dès 99 euros d'achat.
Délais de livraison estimés
France métropolitaine : 2 à 3 jours ouvrés. Belgique et Luxembourg : 3 à 4 jours. Italie et Suisse : 4 à 6 jours. Autres pays de l'Union européenne : 4 à 7 jours. Ces délais sont indicatifs et courent à compter de l'expédition.
Suivi
Un numéro de suivi est communiqué par courriel dès la remise du colis au transporteur.
Droit de rétractation et retours
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de quatorze jours à compter de la réception pour retourner un produit, sans avoir à motiver sa décision. Le produit doit être retourné neuf, non utilisé, dans son emballage d'origine. Les frais de retour sont pris en charge par le Vendeur en France métropolitaine.
Remboursement
Le remboursement intervient dans un délai de quatorze jours suivant la reprise du produit, par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande, sauf accord contraire du Client.
Produit endommagé ou non conforme
En cas de produit reçu endommagé ou non conforme, le Client est invité à contacter contact@palimatic.com afin d'obtenir un remplacement ou un remboursement au titre de la garantie légale de conformité.